Servicios

Los servicios de Datacenter Zen Web están orientados a clientes que requieran externalizar sus procesos de Monitoreo, Continuidad Operacional y TI en general, con el fin de poder prestar apoyo a las áreas estratégicas de su negocio. Para ello ponemos a disposición de las empresas interesadas un amplio catálogo de servicios, que permite que éstas mismas se enfoquen en lo principal, su negocio. Nos hacemos cargo de todo bajo altos estándares de la industria, ITIL, metodología Scrum, etc.

COBERTURA
Cobertura 7x24x365 para monitoreo, operación y administración de plataformas críticas.

MESA DE AYUDA
Gestión de tickets, incidentes y requerimientos con trazabilidad completa del servicio.

MONITOREO TI
Monitoreo de KPI, redes, servidores, aplicaciones y servicios cloud para continuidad operacional.

SOFTWARE CON IA
Plataformas e integraciones inteligentes para automatizar procesos y mejorar decisiones.

OPERACIÓN
Actividades operativas permanentes sobre plataformas TI, configuraciones y soporte inicial.

SOPORTE ONLINE
Atención remota y escalamiento a especialistas para resolver incidentes y requerimientos.

FABRICANTES
Experiencia sobre bases de datos, virtualización, networking, respaldo y cloud empresarial.

SERVICIOS CLOUD
Soluciones escalables, seguras y flexibles para operar y crecer en la nube.

PLANES VPS
Infraestructura virtual privada para negocios que requieren rendimiento, estabilidad y escalabilidad.
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